Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY – EVENTTRYCKERIET
(Drivs av Matin Group AB, org.nr 559420-6038)
1. Inledning
Denna integritetspolicy beskriver hur Eventtryckeriet, drivet av Matin Group AB, behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.eventtryckeriet.se, handlar hos oss eller kommer i kontakt med vår kundservice.
Vi värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Matin Group AB
Org.nr: 559420-6038
Adress: Idtjärnsgatan 17
424 50 Göteborg
E-post: kundservice@eventtryckeriet.se
Matin Group AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter när du använder våra tjänster.
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:
A. Uppgifter du själv lämnar
- Förnamn och efternamn
- Leveransadress och fakturaadress
- E-postadress och telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av Klarna eller Shopify Payments)
- Beställningsinformation
- Meddelanden du skickar till oss
B. Uppgifter som samlas in automatiskt
- IP-adress
- Enhetstyp
- Besökshistorik
- Webbplatsanvändning
- Cookies (se avsnitt 11)
C. Uppgifter från tredje part
- Kreditkontroll och identifikation via Klarna
- Leveransinformation via PostNord
- Orderhantering via Shopify
Vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål beroende på hur du använder våra tjänster. När du genomför ett köp använder vi dina personuppgifter för att kunna ingå och fullgöra avtalet med dig. Detta omfattar bland annat att ta emot och hantera din beställning, behandla betalning, skicka order- och leveransbekräftelse, genomföra leverans samt hantera eventuella returer, reklamationer och kundtjänstärenden.
Vi behandlar även dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel enligt bokföringslagen, där vi måste spara uppgifter om transaktioner under en viss tid.
I vissa fall behandlar vi personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse. Det gäller exempelvis när vi förbättrar våra tjänster, för att kunna ge dig en bättre upplevelse på webbplatsen, för att skydda våra system från bedrägerier, samt för interna administrativa ändamål. När vi använder denna rättsliga grund gör vi alltid en intresseavvägning för att säkerställa att dina rättigheter inte påverkas negativt.
Om du har samtyckt till det kan vi även använda dina personuppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial, nyhetsbrev eller personligt anpassade erbjudanden via e-post. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller genom att avregistrera dig via länken i våra utskick.
5. Personuppgiftsbiträden (tredje parter)
Vi delar personuppgifter endast med betrodda partner som behövs för att driva verksamheten:
Shopify
Vår e-handelsplattform. Behandlar bl.a.:
- IP-adress
- orderuppgifter
- loggar
- enhetsdata
Shopify kan överföra data till Kanada och USA men är bundna av GDPR-krav via SCC (Standard Contractual Clauses).
Klarna
När du använder Klarna delar vi:
- kontaktuppgifter
- betalningsinfo
- orderinformation
Klarna är egen personuppgiftsansvarig för kreditprövning.
PostNord
Vi delar:
- namn
- adress
- e-post/telefon för avisering
Övriga
- IT-leverantörer (hosting, säkerhet)
Bokföringssystem (lagkrav)
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.
6. Lagringstid
Vi sparar uppgifter så länge det behövs för syftet:
- Beställningar: 7 år (bokföringslagen)
- Kundserviceärenden: 12 månader
- Marknadsföring: tills du avslutar prenumerationen
- Kontodata: tills du raderar kontot
- Cookies: enligt cookiepolicy
7. Överföring utanför EU
Shopify kan överföra data till Kanada och USA.
Alla överföringar sker enligt:
- EU:s standardavtalsklausuler (SCC)
- Shopifys GDPR-tillägg
Det innebär att din data är skyddad enligt EU-lag även när den behandlas utanför EU.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- få tillgång till dina uppgifter
- rätta felaktig information
- begära radering (“rätten att bli bortglömd”)
- begränsa behandling
- invända mot behandling
- återkalla samtycke
- få ut uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Begäran skickas till:
kundservice@eventtryckeriet.se
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
9. Cookies
Vi använder cookies för att:
- tillhandahålla grundläggande funktioner
- förbättra användarupplevelsen
- analysera trafik
- möjliggöra betalning och säkerhet
Du kan ändra cookieinställningar i din webbläsare eller på vår webbplats.
10. Marknadsföring
Vi skickar endast nyhetsbrev eller erbjudanden om du uttryckligen samtyckt.
Du kan när som helst avbryta prenumerationen.
11. Säkerhet
Vi använder:
- SSL-kryptering
- åtkomstbegränsning
- loggning
- säker betalningshantering via Klarna/Shopify Payments
För att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst.
12. Minderåriga
Vi riktar oss inte till personer under 18 år.
Om vi får kännedom om att vi samlat in data från en minderårig raderar vi den omgående.
13. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senaste versionen finns alltid på webbplatsen.
14. Kontakt
Frågor rörande dataskydd skickas till:
kundservice@eventtryckeriet.se
Matin Group AB
Idtjärnsgatan 17
424 50 Göteborg